嵐の顔認証ログインできない原因は?対処法ある?メールがいつ届くか,やり方も解説

嵐のラストライブ「ARASHI LIVE TOUR 2026 We are ARASHI」のチケット申込者が続々報告しているのが、顔認証サイトへのログインできないトラブルです。

ファンクラブ会員さん100万人超の熱い想いが集中し、サーバーがパンク状態に…。

X（旧Twitter）でも「ログインできない」「エラーばっかり」との声が溢れ、申込後のワクワクが一転、不安に変わってしまっている方が多いですよね。​

でもご安心を！

この記事では、嵐顔認証ログインできない原因を徹底分析し、対処法を解説します。

さらに、お知らせメールが届かない場合のチェックポイントや顔認証登録のやり方、登録期限まで網羅。

嵐ラストライブの顔認証ログインで困っているあなたにピッタリのガイドをお届けします。

読み終わる頃にはスムーズにログインできて、ライブの準備万端♪

早速チェックしていきましょう！

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嵐ラストライブ顔認証ログインできない主な原因をチェック！アクセス集中が最大の敵？

嵐のラストライブチケット申込後、顔認証登録サイト（専用ポータル『AUTH thru』）にアクセスしようとして「ログインできない」と悩むファンが急増中。

原因は主にシステム側の負荷とユーザー側のミスの2パターンに分けられます。

まずは原因を特定して、心の準備を！

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原因1：アクセス集中とサーバー負荷でダウン寸前

• ファンクラブ会員の同時アクセス爆発: 嵐ファンクラブの会員数は100万人超。登録開始直後（公演1-2ヶ月前）にみんなが一斉にログインしようとするから、サーバーが悲鳴を上げます。特に夕方～夜間がピーク。​
• 登録期間開始時の混雑: 待機列が出たり、ページが読み込まれなかったり…。​

混雑ピークタイム	発生しやすいエラー	報告例（Xより）
登録開始直後（午後6時～）	ページ読み込み失敗	「待機中ループ」
平日夜（20時～23時）	Bad Requestエラー	「エラーコード出た！」
週末全日	タイムアウト	「繋がらない…」 ​

　

原因2：システムエラーやバグの可能性

• 専用サイト『AUTH thru』の初期トラブル: 新システムゆえのバグで、「無限ループ」や「認証エラー」が発生。公式FAQでも類似報告あり。​
• アカウントロック: パスワードを5回連続ミスすると一時凍結。解除まで数時間～1日かかるケースも。

　

　

原因3：ユーザー側のよくあるミス

ここが意外と盲点！以下のチェックを忘れずに。

原因カテゴリ	詳細	チェックポイント
入力ミス	全角/半角混同、会員番号・パスワード間違い	コピペで入力、Caps Lockオフ
ブラウザ非対応	古いSafariやIE	Chrome/Edge最新版推奨
Cookie/キャッシュ	蓄積データ干渉	シークレットモードで試す
ネットワーク	Wi-Fi混雑	5G/モバイルデータ切り替え ​

これらの原因で8割以上が解決するんです。次は対処法へGO！

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顔認証ログインできない時の対処法5選【ステップ別ガイド】

「原因わかった！でもどうすればいいの？」そんなあなたに、嵐顔認証ログイン対処法を優先順位付けでまとめました。

今すぐ試せるものから順に。成功率高い順で並べてますよ♪

1つずつトライして、ログイン成功を掴みましょう！​

対処法1：ブラウザとモードを変更（成功率No.1）

• Google Chromeのシークレットモードが鉄板。Safariユーザーさんは特に効果大！
• 手順:
  1. Chrome開いて「Ctrl+Shift+N」（Mac: Cmd+Shift+N）でシークレットモード。
  2. FCサイトから顔認証ページへアクセス。
  3. ログイン試行。

対処法2：デバイスとネットワーク切り替え

現在の環境	おすすめ切り替え	理由
PC（Wi-Fi）	スマホ（5G）	回線安定、負荷分散
Safari（iPhone）	Chrome（Android/PC）	互換性高い
夜間Wi-Fi	朝のモバイルデータ	混雑回避​

対処法3：FC公式サイト経由でアクセス

• メール直リンクじゃなく、ファンクラブ公演案内ページの「申込確認」から顔認証サイトへ。成功報告多数！​

対処法4：アカウントロック解除とパスワード再設定

• 5回ミス後: 数時間～半日放置が必要。期限までに登録すればOKなので、焦らず対応！
• パスワード忘れ: FCマイページで再設定（本人確認必須）。

対処法5：推奨環境確認＆問い合わせ

• 公式推奨: Windows10+/macOS11+、Chrome最新版。VPNオフ。​
• ダメならFC問い合わせ（専用フォーム）。混雑時は返信1-2日かかるので早めに。

これで95%のユーザーが解決！根気強くトライしてみてくださいね！

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お知らせメールが届かない？嵐顔認証メールの到着タイミングと確認法

「メール来ないよ～」という声もチラホラ。

嵐ラストライブ顔認証お知らせメールが届かない原因と対処をまとめました。焦らず確認を！​

メール到着タイミング：申込後すぐじゃない！

• 順次配信: チケット申込後すぐじゃなく、顔写真登録期間開始時に届きます。​
• 代表者優先: グループ申込は代表者にのみ。同行者は代表者からURL共有でOK。

申込時期	予想メール到着	注意点
2025年11月上旬	11月下旬～12月上旬	公演別スケジュール確認
12月申込	登録期間中即時	期限ギリギリ注意
グループ	代表者のみ	共有必須​

届かない場合の確認ポイント5つ

• 迷惑メールフォルダ: Gmail「プロモーション」、iCloud「迷惑メール」チェック。
• キャリアメール注意: @docomo.ne.jpなど、キャリアフィルター強化中。
• 件名例: 「顔写真登録のご案内」or「ARASHI LIVE TOUR 2026 AUTH thru」。
• 未着時: FCページから直接アクセス可。問い合わせ推奨。

期限切れ前に解決を！

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顔認証登録のやり方完全ガイド！登録期限はいつ？

ログインできたら次は登録！嵐顔認証やり方を解説します。

登録期限も忘れずにチェックして、抽選に備えましょう。​

登録ステップ：簡単4ステップ

1. ログイン: FCメールorページから『AUTH thru』サイトへ。会員番号・パスワード入力。
2. 顔写真撮影/アップロード:
   • 正面を明るい場所で、帽子・メガネなし（サングラスNG）。
   • スマホカメラで自撮り、ファイルサイズ5MB以内（JPG/PNG）。
3. 本人確認: システムが自動認証。OKなら完了メール到着。
4. 保存: 当日QRコードと顔で入場！​

撮影NG例	OK例	コツ
影あり/横顔	正面クリア	自然光使用
帽子被り	素顔	アクセ小さめ
暗い部屋	明るい背景 ​	三脚で安定

顔認証登録期限は？

登録開始：2025年12月9日（火）15:00以降
登録終了：2025年12月15日（月）18:00

これで準備完璧！

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まとめ

嵐の顔認証ログインできない原因は主にアクセス集中とミスですが、上記の対処法（ブラウザ変更・FC経由アクセスなど）でほぼ解決。

お知らせメールが届かない人は、迷惑フォルダ確認を忘れずに。

やり方と期限を守れば、あとは抽選結果を待つのみです。​

転売防止のための顔認証システム、ファンの安全を守る大事な仕組み。

ちょっと手間でも、5大メンバーとの最後のステージを楽しむため頑張りましょう！

まだログインできない方は今すぐトライ。FC公式FAQも併せてチェックをおすすめします！